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行業變革傳導至藥店!標點股份聯手普生控股破解“動銷”難題這是一個劇烈變革和轉型的時代。數據顯示,中國中小民營企業的平均壽命不超過2.5年,最好的企業中能夠持續增長的不足十分之一。商業邏輯在此過程中不斷糅雜變化,進入低增長周期的藥店嘗試打破傳統商業模式,但無論如何,動銷應該是藥店商業模式創新的底層邏輯。 3月2日,一場為動銷而生的大會應運而生,“動銷·賦能——連鎖百強產業生態中國行”項目啟動高峰論壇(下稱“動銷·賦能”高峰論壇)在山東青島正式拉開帷幕。 廣州標點醫藥信息股份有限公司總裁、米內網總經理兼首席研究員張步泳,青島普生控股有限公司董事長張正林、青島普生控股有限公司聯合創始人、總裁鄭志偉博士,廣州白云山陳李濟藥廠有限公司總經理孫東,廣州標點醫藥信息股份有限公司副總裁程謀,山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長于志剛,青島醫保城藥品連鎖有限公司董事長馬守軍,青島同方藥業連鎖有限公司董事長王元喜,陜西眾信醫藥超市連鎖股份有限公司副總經理喬鵬,漱玉平民大藥房股份有限公司青島地區總經理孫代勤,天濟大藥房有限公司副總經理王瓊,湖南諾舟大藥房連鎖有限公司副總經理劉敏,山東華信宏仁堂醫藥連鎖有限公司副董事長王鵬飛等100多名工商界精英出席。 “藥店該怎么辦” 從行業發展趨勢來看,“動銷·賦能”高峰論壇的舉行可以說是時代的選擇。 新醫改的不斷深化推進,以及科技的進步使得消費場景和消費方式發生了改變,正如前面所言,這是一個劇烈變革的時代,藥店圈也不例外。 ![]() 廣州標點醫藥信息股份有限公司總裁、米內網總經理兼首席研究員張步泳 張步泳認為,未來中國藥品零售行業的市場規模將超過院內市場,隨著集采不斷擴面,藥品降價不可避免,藥店在利潤方面必然會承壓,藥店該怎么辦?可以看到,藥店也在嘗試不同的突圍之路,如為消費者提供健康服務包(非藥、器械)的方式。 “行業變革傳導至藥店,還有一個趨勢值得關注,那就是慢病產品中藥化、保健產品藥品化”,張步泳談到,基于這個變化,如何幫助藥店做好這些品種,正是“動銷·賦能”高峰論壇舉行的核心意義所在。 對此,張正林深表認同,作為“動銷·賦能”高峰論壇獨家冠名品牌普生控股,就是源于為連鎖“動銷·賦能”的共同目標而走在一起。 ![]() 青島普生控股有限公司董事長張正林 對于藥店行業未來如何發展?藥店該如何選擇?程謀在會上作的“中國連鎖百強生態現狀與分析”的主題報告,為藥店轉型升級、工商合作創新模式提供了不同參考維度。 ![]() 廣州標點醫藥信息股份有限公司副總裁程謀 他在報告中提到,行業進一步集中是大勢所趨,“跑馬圈地”是頭部連鎖的發展核心,精細化管理則成為中小連鎖獨立生存基礎。總的來看,利潤產品動銷不力,毛利率、凈利潤雙降,客流下滑,集中度提升競爭加劇成為了實體藥店的共同痛點。 他認為,連鎖藥店必須向平臺化發展。即圍繞顧客需求,以藥店為中心,統籌運用各類資源,打破行業壁壘,搭建“資源共享、合力共建”的共商共融平臺,為藥店的發展打造“引擎”。“平臺化的核心在于聚合品牌工業能量,實現引流和動銷資源的入駐,而通過專業的藥事服務和友好的服務技巧,場景營銷、綜合服務方案等優質動銷方案,藥店也能在市場要素中發揮更大的價值。” “眾行遠” 從上述情況可以看到,無論是藥店發展趨勢還是經營現狀,都面臨著巨大的挑戰,要想實現動銷,為變革中的藥店尋找一條確定性的道路,需要更多的“同路人”一起共同進退,去往更遠的未來。 可喜的是,“動銷·賦能”高峰論壇得到了業界的高度認同和參與。在座連鎖負責人能夠克服疫情散發的困難參加本次論壇,體現了業界對“動銷·賦能”的熱切關注和期盼。 ![]() 山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長于志剛 會上,于志剛表示,發展是硬道理,但如何發展是如今連鎖藥店普遍遇到的難題。受醫保控費、疫情反復、電商沖擊等多重不利因素影響,實體門店的經營環境嚴峻,單店銷售逐年下滑,再加上國家和地方集采的不斷擴容,藥店面臨的“動銷”壓力和挑戰會越來越大。 如何應對?我們看到,上市連鎖在迅速做大規模的同時,還在不斷整合各方優勢的資源,有廠家的資源,有電商的資源,有保險的資源,等等,這些動作的共同點就是強強聯合,多方共贏。 ![]() 青島同方藥業連鎖有限公司董事長王元喜 王元喜認為,藥店是以商品銷售為核心的商業模式,只有產品動銷才會有利潤,才有生存發展的空間,因此“動銷·賦能”這個主題概況了當前藥店行業發展最大的問題,也指明了出路。新的變化也為工商合作提出了新的命題,要動銷就必須賦能,產品賦能、服務賦能、專業賦能等方面全面發力,工商融合才能驅動業績穩步增長。 ![]() 青島普生控股有限公司聯合創始人、總裁鄭志偉博士 王元喜的觀點引起了在場工業高度共鳴,鄭志偉博士表示,我們不是要“一群人碰上醫藥連鎖零售行業的好時代”,而是要“工商合作”一起創造“醫藥連鎖零售行業的好時代”! “深耕致遠” 會上隆重舉行了廣州標點醫藥信息股份有限公司(以下簡稱“標點股份”)與青島普生控股有限公司(以下簡稱“普生控股”)的戰略合作簽約儀式。 戰略合作簽約儀式 據介紹,雙方將以“連鎖百強產業生態中國行”項目為合作重點,聚焦百強連鎖的發展現狀,力求為行業展現藥品零售全景外,還將通過“數據”與“專業”進行賦能,在提供米內網權威的相關數據給藥店作經營參考的同時,普生控股還將以公益活動為藥店“賦能”。 “動銷·賦能·連鎖百強產業生態中國行”項目啟動儀式 作為業內公認的專業權威平臺,標點股份集醫藥健康產業研究、零售市場研究、醫院市場研究、商業渠道研究、互聯網在線醫藥健康信息服務于一體,擁有豐富資源優勢與能量,而普生控股與舒筋健腰丸牽手近20年的歷程,則很好地闡釋了其控銷模式優秀實踐者的地位,兩者的聯合,必將為藥品零售行業注入新的能量,驅動連鎖藥店實現高質量的發展。 目前藥店面臨同質化、線上渠道分流、基層醫療攔截、客流斷崖等困局,“動銷·賦能”的提出無疑契合了連鎖藥店當下的發展需求。鄭志偉博士認為,應該借助中醫藥“黃金單品”,進行營銷整合推廣,保持專職團隊、提升專業技能、提升廣告創意、導入學術支持等,以實際行動幫終端引流和助力連鎖動銷。 事實上,以學術導向帶動OTC銷售的模式在業內并不多見,而普生控股則在這方面深耕了將近20年,論壇上普生控股醫學總監于鵬飛還帶來了舒筋健腰丸學術成果分享,正是如此,舒筋健腰丸得到了良好的市場反饋和客戶好評。 據米內網數據,舒筋健腰丸在中醫藥黃金單品的銷售規模中的排名位居前十。王元喜談到,在消費者習慣變化的當下,品牌藥成為了藥店吸客、促成交易重要的因素,舒筋健腰丸在普生控股的操盤下,顯示出強大的市場活力。 可以看到,“動銷·賦能”是一個系統工程,需要整合多方資源和力量,需要更多的同路人一起同行,需要專業沉淀賦能……但這是藥品零售行業通往新高度的必經之路,舒筋健腰丸的成功為我們提供了很好的借鑒。 ![]() 當然,工商融合發展還有很多合作模式需要不斷去探索、嘗試,隨著“動銷·賦能”高峰論壇的項目啟動,可以想象,這將為行業帶來更多成功的經驗和動銷賦能的業態模式,為藥店業績增長、促進工商融合發揮出示范性的意義,讓更多連鎖成為“動銷·賦能”的同路人。 |